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【责任南医·南医一日】维修部员工的一天

时间:2014-11-26 17:22:07  来源:新闻中心   编辑:  作者:记者/黄瑶 通讯员/王宇涵  点击:

近期,我校正在全校范围内广泛开展“做一个有责任南医人”主题文化活动。校领导在“责任文化大家谈”中提到:“作为edf130壹定发的一份子,随时随地自觉守护好edf130壹定发家园,克尽己责做好本职工作就是最基本的责任。”校长余艳红也指出:“我们大学比任何时期都更需要全校员工把大学的事业和个人的工作看成是一种神圣的使命和义不容辞的责任去推动。”

edf130壹定发的发展离不开每位员工日复一日的辛勤劳动,学生们安心地在edf130壹定发学习、生活的背后,有许多教职员工在提供支持和保障。为了让广大学生了解edf130壹定发的运作,日前,校宣传部新闻中心联合校团委、学生会推出“南医一日”系列报道,通过跟踪采访,以纪实报道的形式,展现南医大教职工一天当中的工作状态,让同学们对我校各岗位的职责和运作流程有更加全面深入的了解,在熟悉edf130壹定发工作的同时,增强自身责任意识,以主人翁的姿态积极地参与和推动edf130壹定发的建设和发展,让“责任”成为我们共同的奋斗目标。

行走在美丽的大edf130壹定发园,我们常常会发现这样一群人:他们穿着一身藏蓝色工服,出入师生宿舍、食堂、教学楼等各处,时而携带工具敲敲打打,时而凝眉深思记录笔记。他们就像一群“救火队员”,哪里出现需要维修的紧急情况,总能在第一时间发现他们的踪影。11月13日,记者和同学们走进顺德校区物业工程维修部(以下简称维修部),跟踪采访工作人员的一天,亲历了他们最真实的工作状态。

维修部由顺德校区管委会监管,负责校区各类建筑物、场所及其附属的设施、设备维护及保养,主要由四个分部门组成,各自的职责分别为IC卡门锁维修、高压电维保、泥水工作业和水电维修工作。其中,门锁维修部负责处理修锁换锁、门卡补办等工作;泥水工主要负责解决校区建筑、宿舍的修缮问题;高压电的维保工作则需要承担高压配电房监控室24小时值班,以及7个高压配电房的巡查和维护维修,根据系统提示随时进行实地险情排查;水电维修部负责解决校区内出现的各处用水用电突发问题。维修部现共有15名员工,一位主管上行政班,接收维修信息并安排人员调动;其他员工每日早、中、晚三班轮值,平均每天工作八小时,一个月休息四天。

维修部工作人员的24小时

7:15

冯柱翔提前来到办公室和昨夜值晚班的姚学龙交接工作后,外出巡查校区内的15个大电房和若干小电房。

8:00

冯伟楠、黎家杰前往学生宿舍区,对十栋宿舍楼进行逐一巡查。

8:50

蔡志辉根据昨天统计的保修记录,针对春风园2栋7楼学生宿舍水管漏水问题进行维修。

10:00

冯柱翔分别来到秋实堂1号楼、2号楼以及实验楼4号楼,更换洗手间坏掉的水管和解剖室的灯管。

11:45

军乐队办公室的值班同学发现防盗门锁死了,冯柱翔接到报修通知即刻赶到现场作业。

15:30

岑健恒、邝浩波根据报修清单上反映的问题到各宿舍进行维修。维修部接到电话称食堂下水道堵塞,赵锦洪带领工作人员去食堂维修。

17:15

蔡志辉接到电话通知,前往秋实堂维修门锁。

18:00

牟正飞和其他两位工作人员来到春草园女生宿舍,修理洗手池坏掉的水龙头。

19:00

配电房值班人员对变压器和低压配电柜进行巡视,并将检查结果和运行日志记录下来。

22:00

夜间维修人员回到办公室,整理保修电话和QQ群里的保修信息,安排紧急任务的人员调动。

23:30

深夜值班的龚应章交班后,将工具和配件进行归类,放入仓库,并对电房和宿舍周边进行巡查,然后回到办公室处理紧急情况,随时待命。

学生有报修问题在QQ群留言,工作人员及时上门维修

作为维修部的主管,赵锦洪和其他员工一样穿着一身藏蓝色工装,只是他的衣服由于年岁久了略显老旧。“我在这个岗位上一干就是六年,对顺德校区的一草一木都很熟悉!”赵锦洪说起话来声音洪亮,显得干劲十足。平日里大多数时间他都会守在办公室接听维修求助电话,认真做好值班记录;在遇到一些比较重大的维修项目时,他会带领部门员工一起去现场抢修,手把手地带出了一批又一批徒弟。“如今我已经习惯一天之内接很多个报修电话了,有时电话铃声如果隔了一段时间不响,我就会把话筒拿起来听一听是不是坏掉了?”他笑着说道。

为了更好地服务于广大师生,顺德校区于今年开设了“南医@我的家”QQ群,师生们可以随时在群里发布维修信息。“这是一个非常便捷的报修途径,很受学生们的欢迎。如果大家有任何问题需要报修,可以及时在群里留言,维修部将尽快派人上门维修,然后把修好后的情况在群里进行反馈。”顺德校区负责物业管理工作的李正荣经理最先提出创办该群的想法,在校学生会胡柳林等同学的协助下,迄今为止,包括维修部全体工作人员在内的群成员已多达700余名。在采访过程中,李正荣手机上的QQ不时会闪动几下蹦出几行字,这意味着新的任务又来了。李正荣给记者看了近日的聊天记录,映入眼帘的全部是保修信息。前夜,一位女生下晚自习后在群里喊话:“宿舍热水系统坏了没法洗漱怎么办?” 维修部工作人员在看到这一消息后,立即赶到女生宿舍修好了热水系统,“热水系统已修好,可放心使用。”这是当天最后一条聊天记录,显示的时间已是凌晨十二点。

眼下随着天气渐凉,学生反映最多的是于热水系统维护相关的问题。“对于学生提出的大部分问题,我们一般会安排人手尽量在当天之内解决。”因为大部分学生在下午三点多会下课,而维修部最繁忙的时间段也是从下午三时开始,一直延续到晚上十时以后。“不能总是让学生配合我们的时间吧,应该是我们配合学生的时间才对。”赵锦洪说,有时维修部工作人员赶到学生宿舍后发现,由于学生外出或是正在上课,宿舍大门紧锁进不去。“我们是不会随意进入宿舍的,于是只能一边在附近巡查,一边等待学生归来,有时一连几天去了多次都会扑空。”

下午五点一刻,维修部工作人员蔡志辉一接到电话通知,便立即前往秋实堂准备维修门锁,到了之后却发现大门紧闭,报修的老师也不在现场。蔡志辉等待了40分钟后才得知那位老师早已经回去了,维修工作只得暂停。“其实我们的不少时间都耗在等人上面,维修本身用不了太长时间,但报修人不在就没办法及时维修,希望大家都能够遵守彼此约定好的时间。”对此他强调。

维修工作是体力活儿,“少吃一碗饭都不行”

早上八时,在整理好上报过来的维修清单后,黎家杰和冯伟楠两位工作人员带上工具包和材料包,出发到各个宿舍区进行维修工作。随行的一位女学生记者用两只手提起一个工具包,掂了掂它的分量:“这个包应该超过十斤了,很沉呢!”打开后才发现,他们的工具包和材料包就像个百宝箱,里面塞满了各式各样的工具,这些“宝贝”都能在需要的时候派上用场。

维修的过程中难免会产生较大的声响,而同学们对噪音的投诉也一直让维修部的工作人员感到为难。师傅们在上午进入宿舍之后,一些 “夜猫”还在睡觉。“同学你好!我们是维修部工作人员。”每到一个宿舍,黎家杰和冯伟楠都会先敲门打招呼。在得到同学的允许之后,他们会轻手轻脚地开始工作,避免发出大的响声。黎家杰和冯伟楠两个年轻小伙子手法娴熟,动作干练利落,大多数情况下,两人在两三分钟内就能解决问题。离开宿舍前,他们会道一声“维修完成”,然后掩上门悄悄离开。

上午八点五十分,春风园2栋7楼的一个学生宿舍报修漏水问题,工作人员蔡志辉赶紧拎着工具箱气喘吁吁地爬上楼,查看一番后,初步判定是雨水渗漏现象。“我们维修的时候噪声可能会较大,希望大家多多体谅。”动工前,蔡志辉善意地提醒身边的同学们。他先拿电镐将水管旁边的瓷砖钻开,把破砖碎粒弄到旁边,摸了摸里面的土是否潮湿,并未在意碎屑是否会溅到身上或是弄伤手,一直埋头工作。

做完这些活儿之后,蔡志辉又下楼去挑水泥和沙,因为东西沉重,只能分两趟跑。等他挑着满满的两桶水泥和沙爬上7楼时已累得连连喘气,于是靠在一侧的围栏上暂时休息一下。“今天少吃一碗饭都不行啊,不然就背不动咯。”他笑道。接下来,他把和好的水泥填进先前钻开的水管周围,然后用工具一点点地抹平,将漏洞完整地补好。“修好了!一个问题又解决了!”等到清理完最后的垃圾,蔡志辉直起身,长舒一口气。

不畏惧危险性作业,对脏活累活早已习以为常

上午十时,工作人员冯柱翔在秋实堂更换完无障碍厕所坏掉的水管后,未经休息便马不停蹄地赶往实验楼4号楼,报修人员称楼内一间解剖室的灯管不亮了。他上了二楼,来到被称作“太平间”的解剖室,一阵浓浓的药水气味让人觉得很不适应,摆在解剖台上的尸体更是令人心惊胆颤。为了能尽快让学生们可以继续做实验,他丝毫没有犹豫,架起梯子后利索地更换了新的灯管。“在这种场景下工作,你害怕吗?”事后记者问道。“虽然不是第一次了,但还是有点心慌,不过一心干事就会让情绪缓解很多,另外有人在场的话也不会让我太紧张。” 据冯柱翔回忆,有一次他进解剖室正在维修的时候,一回头发现周围的人都不知跑哪儿去了,当时心里阵阵发慌,只想喊人过来壮胆。

更换灯管或灯泡的工作具有一定的危险性,维修工作人员需要站在高高的梯子上,有时候还是用桌椅拼接成的临时“梯子”,并随时调整身体角度变换维修的位置。在同学们看来,维修的过程像是在演绎惊险的场面,工作人员像是在表演杂技。然而,对此他们早就习以为常。

临近中午,军乐队办公室的值班同学回来时,发现防盗门竟然锁死了,冯柱翔于十一点四十五分接到报修通知立即赶到现场。了解清楚问题后,他用一张薄薄的卡片插进门边的缝隙,上下左右划拉了几下,然后从背包中找出一个类似螺丝刀的小铁棒,把它插入门侧边的锁口处用力扳动,并不时地旋拧、前后推动滑块,这样鼓捣了大约5分钟。当他抠掉锁芯外的铜圈后,紧接着继续上下撬动,不一会儿便传出“咔”的一声,深埋在门里的锁芯就这样被“揪”出来了。走之前冯柱翔提醒同学们:“门锁开不了,千万不要随便乱用一些油作为润滑剂,例如食用油能起到润滑的作用,但时间一长就会使轴承生锈。大家可以选用特定的机油来润滑,有时铅笔芯也是不错的选择。”

下午三点半,维修部接到电话称食堂下水道堵塞,记者跟随赵锦洪等工作人员去食堂,还没等走近就闻到一股刺鼻的腐烂气味。路过的行人看到散发着恶臭的垃圾,连忙躲避绕过,工作人员却丝毫也不在意,一脸从容地拿着铁铲清理垃圾、疏通下水道。

夜间“电老虎”出没高峰期,工作时被电到是常事

时针已指向六点,学生们晚餐过后陆续回到宿舍,当一个个房间的灯接连亮起,维修工作人员一天中最紧张忙碌的时刻到来了。一栋栋地巡视楼层,一层层地往上爬,一间间房进去维修……从清早开始跟着师傅们穿行在校园各处、上下攀爬楼梯,记者和同学们明显感觉已有些体力不支。

在春草园的一个女生宿舍,负责夜间维修工作的牟正飞和其他两位工作人员修好洗手池的水龙头后刚准备离开,有一位女同学过来求助让帮忙装一下洗衣机的入水管。三人熟练地连接好洗衣机的管道,准备走出宿舍大门时,一位女同学又反映道宿舍的玻璃门很难拉,于是牟正飞再次放下工具包检查了一遍玻璃门,拿出工具更换了滑轮。“美女们还有活儿吗?没有的话我真的走了哦!” 临走前,牟正飞笑呵呵地问大家。

据了解,维修工程部平均每天会接到50-80单保修任务,开学期间是工作强度最大的时候,一天之内会有超过100单活儿,师傅们有时一边忙着修理、一边还要兼顾着接响个不停的报修电话。乐观的心态,给了他们把维修工作坚持做下去的力量。“我属于乐天派,凡事总是笑脸相迎。维修工作是个技术活,工作量大,一开始会感到很累很辛苦,但是慢慢地就习惯了,而且爬楼梯也相当于锻炼身体,还能减肥哦!”牟正飞脸上并未显露过多的疲态,反而流露着完成一个个维修事项之后的兴奋。“在edf130壹定发,哪里出现维修故障,我们就去哪里,等解决问题、完成任务之后,更加意识到自己存在的价值和肩负的责任。辛苦是很值得的,我们心里也蛮高兴。”

晚间是校园的用电高峰期,一些火灾事故也常常由电而引发。赵锦洪带领记者和同学们来到高压配电房监控室,这里24小时记录着edf130壹定发智能配电系统的实时数据。“配电房值班人员对变压器每两小时巡视一次,对低压配电柜每小时巡视一次,并将检查结果和运行日志记录下来。”赵锦洪表示,“电是无形的老虎,可能会咬死人的,要时刻保持警惕。”他指出,部门员工严禁带电作业,个人是不允许进行独自维修工作的;紧急情况下须带电作业时,应有充足的照明、空间和监护人员在现场,并穿戴绝缘手套、绝缘鞋,确保安全方可进行。“在一些紧急情况下需要带电作业,我都会参与维修,也难免被电到,但现在已经几乎没有疼和麻的感觉了。” 赵锦洪说。

当其他工作人员离开办公室回家休息的时候,龚应章开始了从晚上十一点半至第二天清晨七点半的值班工作,同事们都亲切地称呼他姓名的谐音——“供应商”。交班过后,他仔细地将同事们白天使用过的工具和配件进行归类,然后放入仓库,接下来对电房和宿舍周边进行巡查。在没有来电和接到任务的时候,他用两张凳子一拼就可以在办公室里小憩一会儿。

记者手记:用负责任的工作,把校园建成我们共同的家

记者发现,在顺德校区,每一栋学生宿舍大楼内都放置了一个工具箱。据工作人员介绍,之所以设置自助工具箱,是为了方便学生们自己临时修补,同时也提醒大家要学会自觉维护好公共设施,及时向维修部反映需要维修的情况。

“校园是学生们的第二个家,维修部的责任就是把这个共同的家维护好,希望孩子们能感觉有家的味道。”李正荣指着维修部所在办公楼旁边的一块空地,“明年我们准备在这里种上油菜花,到时候一片金黄色该有多漂亮!”

维修部值班的工作人员都是24小时不关手机,时刻做到有求必应;宁可自己多跑几趟,也要及早将故障解决,为师生提供便利。作为接触学生最多的基层一线人员,他们每天都要重复着枯燥而又苦累的工作,随时面对各种类型的突发维修事件。有一次,食堂线路老化导致深夜发生火灾事故,赵锦洪带着维修部的工作人员集体出动,于凌晨两点将险情及时排除。

日复一日,他们早出晚归、任劳任怨地做着每一项工作,当别人需要的时候及时给予帮助,这是他们简单的信仰,温暖而又真实,而驱动他们的是那份质朴的责任感、强烈的事业心。

每一位维修工作人员都是普通的劳动工作者,在平凡的岗位默默奉献自己的青春,用汗水换来美丽的校园,用双手撑起大学的天空。正是因为有了他们以及和他们一样的许多员工负责任的工作,才有了校园和谐舒适的学习和生活环境。

学生记者/杜萌 严力 贾晨露 卓仕强 曾朝英 熊小琴 李雪荣 崔婷

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